Аналитики фиксируют рост востребованности онлайн-платежей. Фото: нейросеть Сбера Kandinsky
Срок оплаты коммунальных квитанций часто ограничен конкретной датой, которая может выпасть на зимние каникулы. Сбербанк подготовил рекомендации, как не стать должником.
Подписка на электронную квитанцию
Она позволяет следить за начислениями на расстоянии. Онлайн-документ не выцветает, приходит на e-mail или в личный кабинет на несколько дней раньше, чем бумажная. Для внесения платежа не нужно ее распечатывать, куда-то идти. Можно сразу оплатить через любой интернет-сервис, например, отсканировав QR-код или кликнув на ссылку. Еще одно преимущество – можно получать и оплачивать цифровые квитанции близких.
Показания счетчиков в период отсутствия
Если у вас не установлены «умные» приборы учета, или вы уехали и не можете передать актуальные показания, отправьте предыдущие. В декабре коммунальные службы часто просят передавать показания раньше, чем обычно. Сделать это можно в личном кабинете, через чат-бот или контактный центр. Либо же коммунальщики проведут расчет по среднемесячному потреблению или нормативу. Вернувшись, вы отправите действительные показатели. В следующей платежке будет отражена корректная сумма.
Онлайн-сервисы коммунальных организаций и банков
У каждой ЖКХ-компании есть банки-партнеры, что позволяет внести деньги за несколько кликов на смартфоне. Реквизиты и сумма заполнятся автоматически, что сводит шансы на ошибку к нулю. Кроме того, в некоторых банках предусмотрен кешбэк рублями или бонусами.
Роман Чеканов, управляющий Ставропольским отделением Сбербанка:
«Мы в Сбере фиксируем рост востребованности онлайн-платежей. Анализ всего объема оплат за ЖКХ в этом году показал, что на Ставрополье на онлайн приходится 8 из 10 транзакций. Клиенты все реже посещают офис или пользуются банкоматом, чтобы закрыть коммунальные счета. Этот факт обусловлен удобной и безопасной возможностью настроить автоплатеж и закрыть все квитанции в одном разделе приложения».
Добавим, что Ставрополье входит в топ-3 в ЮФО и СКФО по количеству онлайн-платежей за ЖКХ через сервисы Сбера.