Где постирать, если дома нет горячей воды...

У Вас отключили горячую воду, и, как назло, накопилась куча грязных вещей.

У Вас отключили горячую воду, и, как назло, накопилась куча грязных вещей.

Пожалуйста, адреса ставропольских прачечных.

Название Адрес Телефон Цена за 1 кг Сроки Дополнительные

прачечной исполнения услуги

«ДДД» ул. Космонавтов, 8 77-61-77 30 - 35 руб. от 2 дней Ручное глаженье от 25 руб.

«Крошка Енот» пр-т Кулакова, 8 56-00-19 42 руб. от 3 дней Бесплатная доставка

чистого белья на дом

Прачечная № 2 ул. Шпаковская, 1 32-82-51 31 руб. от 5 дней

«РАК» Михайловское шоссе, 7 28-39-04 35 руб. от 3 дней

...и где искупаться

Баня Адрес Телефон Цена

№ 1 ул. Ленина, 211 26-73-49 общее отделение - 100 руб.,

кабинка - 170 руб.

№ 2 ул. Голенева, 61 26-59-18 общее отделение - 85 руб.,

для инвалидов - 51 руб.,

кабинка - 60 руб./час

№ 5 ул. Бурмистрова, 75 36-22-18 общее отделение - 85 руб.,

сауна - 250 руб./час

НА ЗАМЕТКУ

Отношения между вами и прачечной регулируются Гражданским кодексом, (Правилами о договоре бытового подряда), Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в РФ.

Когда вы сдаете вещи, приемщица обязана оценить степень их загрязненности и износа материала. Вам укажут на все слабые места вещей и предупредят о возможных негативных последствиях стирки. Например, посоветуют срезать пуговицы с кофточки, так как они могут расплавиться. Если вы соглашаетесь, то впоследствии никаких претензий предъявить не сможете.

При сдаче вещи надо проследить за оформлением приемной квитанции. Этот документ нередко содержит и особые условия договора. Квитанция должна обязательно содержать:

- юридический адрес предприятия бытового обслуживания;

- вашу фамилию, инициалы, адрес и телефон;

- вид услуги (работы);

- наименование изделия, его цвет, состав, комплектность, фурнитуру, имеющиеся повреждения и дефекты;

- дату приема заказа и срок его исполнения;

- стоимость услуги.

Приемщица осмотрела вещь и выписала квитанцию, с содержанием которой вы не ознакомились, так как не могли разобрать почерк. А когда пришли забирать свой заказ, обнаруживаете, что вещи полиняли или на них появились дыры. В ответ на ваши справедливые возмущения приемщица говорит, что в квитанции, которую вы подписали, вас предупреждали о возможных последствиях.

На этот счет есть статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункт 11 «Правил бытового обслуживания населения», где говорится, что при оформлении заказа исполнитель обязан дать достоверную информацию об оказываемой услуге. Вам же в данном случае не была предоставлена эта информация, поскольку она была недоступна для прочтения. Следовательно предприятие бытового обслуживания несет ответственность за некачественно оказанную услугу.

Аналогичная ситуация может возникнуть и в том случае, когда в услуге не отказывают, а наоборот, навязывают дополнительную. Вы просите приемщицу сделать пометку о стирке без крахмала, а в ответ слышите: «Без крахмала мы не стираем». Или объявляют, что вещи принимают только в срочную обработку, причем, конечно же, со взиманием надбавки. В этой ситуации налицо нарушение ваших прав, поскольку вам навязывают дополнительные услуги за плату.