Девиз современной почты - скорость и надежность

С развитием Интернета и мобильной связи многие недальновидные люди предвещали гибель почтовой системы. Мол, письма в конвертах и бандероли не могут составить конкуренцию электронной почте. Однако современная почтовая система - это не только письма и посылки.

На минувшей неделе «Комсомолка» провела «Прямую линию» с Сергеем Муратовым, директором Управления Федеральной почтовой связи Ставропольского края. Он рассказал о том, как работают сегодня почтовые отделения на Ставрополье, и ответил на вопросы наших читателей.

ДОСТАВКА ИЗ РУК В РУКИ

- Здравствуйте, Сергей Анатольевич. Меня зовут Татьяна, я звоню вам из Ставрополя. Последнее время часто слышу об услуге КиберДеньги. Расскажите, что это такое.

- Это система ускоренных электронных переводов по России и странам СНГ, дальнего и ближнего зарубежья. Выплата перевода осуществляется через отделения почтовой связи. Единовременно вы можете переслать до 500 тысяч рублей. Деньги дойдут до получателя в течение 72 часов.

- А сколько это будет стоить?

- Не могу ответить вам точно - все зависит от суммы, которую вы посылаете, так как тарифы дифференцированы. Приходите к нам и пользуйтесь переводами, они сейчас самые надежные.

- Сергей Анатольевич, в почтовом отделении обратила внимание на необычные желтые конверты для писем. В чем их особенность?

- Это «Отправления 1 класса» - ускоренные внутренние почтовые отправления, которые пересылаются в специальной упаковке: письма в конверте, а посылки в пакетах с желтым кантом и логотипом услуги, поэтому их еще и называют «Желтые конверты». Они доходят до адресата на 25 - 30% быстрее. Письма в таких конвертах обычно доставляются не смешанной формой доставки, как другие отправления, а только самолетами. И сроки доставки от этого, безусловно, снижаются. Кроме того, для «Отправлений 1 класса» существует отдельный ящик, выемка писем из которого производится чаще, чем из обычного. Такие письма, конечно, немного дороже, чем обычные, зато скорость их прохождения гораздо быстрее.

- Добрый день, Павел вас беспокоит. Хочу отправить почтой компакт-диски, но боюсь, что они могут разбиться или поцарапаться. Скажите, есть ли какой-нибудь «бережный» способ доставки?

- Приходите на почту, диски вам упакуют соответствующе, они дойдут в целости и сохранности. Причем дополнительной платы за бережную, как вы говорите, доставку не будет, все будет зависеть от того, габаритная или негабаритная получится бандероль.

- Это «Прямая линия»? Сергей Анатольевич, я регулярно пользуюсь услугами почты. Скажите, как можно обезопасить себя от потери посылки или письма?

- На почте такие вещи случаются крайне редко. Чтобы ваше письмо или посылка дошли до адресата, нужно, в первую очередь, грамотно и правильно заполнить адрес получателя. Это одна из самых частых ошибок респондентов, когда люди неверно указывают адрес. Высокую степень надежности может обеспечить заказное письмо - оно гарантированно дойдет до адресата, потому что оно передается из рук в руки.

ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ, БИЗНЕСМЕНОВ И БЕЗРАБОТНЫХ

- Здравствуйте, меня зовут Ирина Васильевна, я в конце года ухожу на пенсию. Подскажите, какие документы мне необходимо собрать, чтобы получать пенсию через почту.

- Никаких документов не надо. Достаточно написать заявление в пенсионный фонд о том, где вы хотите получать пенсию - в сберегательном банке, в почтовом отделении либо на дому. Если вы желаете получать пенсию на почте, то в заявлении укажите адрес ближайшего к вам почтового отделения. А если вам удобнее, чтобы деньги приносили домой работники почты Ставропольского края, вам нужно лишь указать свой адрес, и тогда мы будем регулярно доставлять вам пенсию на дом.

- Добрый день, это Наталья из Пятигорска звонит. Я попала под сокращение и хочу попробовать работать на почте. Скажите, что для этого нужно?

- Нужно просто прийти на почту, написать заявление, и мы вас с радостью примем, даже если у вас нет ни образования, ни опыта работы. Вы можете стать почтальоном или оператором, в этом случае вы пройдете обучение прямо на почтамте.

- Мне придется за них платить?

- Нет, обучение происходит за наш счет.

- А есть ли на почте перспектива карьерного роста?

- Современная почта - огромный трудовой коллектив: в Ставропольском УФПС почти семь тысяч работающих, 623 отделения связи и 16 почтамтов. Так что ваша карьера, Наталья, зависит только от вас. Если поставите перед собой задачу, то обязательно всего добьетесь. К примеру, на Ставропольском почтамте мы проводили конкурс «Хочу стать начальником почтамта». Его выиграл рядовой инженер. Теперь он возглавляет почтамт Советского района. Вот вам пример карьерного роста.

- Сергей Анатольевич, здравствуйте. Меня зовут Артем, я хочу открыть свое дело. Друзья, которые давно занимаются малым бизнесом, говорят, что почтовая служба им очень помогает…

- Да, действительно, почта сегодня не только предоставляет услуги для населения, но и реализует предложения для бизнеса. С нами сотрудничает множество фирм, вот только один вариант совместной работы. Чтобы раскрутить какое-то дело, нужно активно рекламировать свое предприятие, давать рекламу в средствах массовой информации, что ощутимо бьет по карману. Есть и другая реклама, та, которую можно провести через отделения почтовой связи. Это ваши буклеты, информационные бюллетени, открытки - словом, любую рекламную продукцию наши почтальоны доставят в каждый город, поселок, хутор и в каждый дом Ставропольского края. Кроме того, наши почтальоны могут не только бросить рекламный проспект в ящик, но и рассказать людям о вашей фирме.

- Беспокоит вас Марина Семеновна, я звоню из Михайловска. Сын должен осенью пойти в армию, но по религиозным убеждениям он не может брать в руки оружие. А на днях я по телевизору видела сюжет про то, что несколько ребят из Ставропольского края проходят альтернативную службу на почте. Как можно устроиться на такую службу?

- Хороший вопрос, но немного не по адресу. Дело в том, что не почта принимает на службу, а военкомат. Распределением занимаются военные комиссариаты и если там сочтут нужным направить призывника к нам, то мы с удовольствием его примем. У нас ребята могут поработать почтальонами или операторами.

ЭКОНОМИМ БЛАГОДАРЯ ПОЧТЕ?

- Я вам звоню из села Красногвардейского, меня зовут Александра Ивановна. Вот уже много лет подписываюсь на «Комсомолку» через почту и в прошедшей подписной кампании впервые попала на Декаду подписки, организованную Красногвардейским почтамтом. Была приятно удивлена скидками. Подскажите, когда будет следующая Декада подписки?

- Действительно, мы регулярно проводим Декады подписки, Дни подписчика для того, чтобы привлечь подписчиков. И мы предоставляем хорошие скидки - подписавшиеся в этот период могут получить скидку до 20% на доставку, что немаловажно в период кризиса. А вот о том, когда будут проходить Декады и Дни подписчика в вашем селе, вам подробно ответят в отделе подписки Красногвардейского почтамта или по телефону в моей приемной (8652) 32-00-39.

- Здравствуйте, Юрий беспокоит. У меня вот такой вопрос: сейчас все дорожает, а у вас не предвидится повышения цен на почтовые услуги?

- Цены на почтовые услуги устанавливаются Федеральной службой по тарифам, а тарифы по договорным услугам - Управлением Федеральной почтовой связи Ставропольского края, и пока повышать их мы не планируем.