«Туриндустрию Северного Кавказа ждёт бурный рост»: президент Cosmos Hotel Group о развитии региона

Президент компании Александр Биба рассказал о присутствии сети на Кавказе, о том, чего не хватает туристической индустрии, и каким видится будущее отдыха в регионе.

Фото: Антон СОКОЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

В Кавказском инвестиционном форуме, который традиционно собирает ключевых игроков экономики макрорегиона, принимает участие гостиничная компания Cosmos Hotel Group. Президент компании Александр Биба рассказал о присутствии сети на Кавказе, о том, чего не хватает туристической индустрии, и каким видится будущее отдыха в регионе.

Для компании КИФ – площадка не только стратегическая, но и историческая. Именно с этого форума несколько лет назад началось присутствие сети в СКФО. На сегодняшний день у Cosmos Hotel Group уже четыре отеля на Кавказе: в Чечне, Северной Осетии, на Домбае и на Эльбрусе, где расположен самый высокогорный отель Европы.

«Сейчас мы развиваем более тесное взаимодействие как с местным, так и с федеральным бизнесом. Наша цель – в дальнейшем расширить своё присутствие в регионе, увеличить номерной фонд. Компания уделяет внимание увеличению туристического потока, но главное для нас – инвестиция в людей, в развитие персонала. Именно это позволяет оказывать качественные услуги и обеспечивать высокий сервис. Благодаря нашим международным сетевым стандартам мы привлекаем больше гостей, даём им возможность получать качественный сервис и служим примером и эталоном для развития», - говорит Александр Биба.

Говоря о развитии туристической сферы на Северном Кавказе, президент Cosmos Hotel Group выделил несколько ключевых аспектов. Во-первых, это создание современной, качественной инфраструктуры. Во-вторых, разнообразие видов туризма. Теперь это не только санаторно-курортный отдых: активно развиваются деловые и спортивные поездки, горнолыжные туры, появляется много отелей для семейного отдыха. И третий, очень важный момент – сервис.

«Главное богатство Кавказа - люди. Добрые, отзывчивые, хлебосольные, они во многом формируют ту самую атмосферу, ради которой гости сюда едут. Задача бизнеса - активнее вовлекать местных жителей в индустрию гостеприимства. Мы, например, уже работаем с колледжами и школами, чтобы интегрировать молодежь в сферу сервиса. И очень важно поднимать престиж профессии в этой области», - говорит Александр Биба.

Он выразил уверенность, что в ближайшие пять лет туриндустрию Северного Кавказа ждёт бурный рост. Сейчас активно строятся новые объекты. А формат отдыха меняется: от простого «поехать отдохнуть» к осмысленному путешествию.

«Что посмотреть, куда сходить – люди хотят проникнуться культурой и традициями места, куда они приехали. И очень важно, чтобы гости возвращались и рекомендовали регион своим друзьям и знакомым. Вот такой цикл должен выстроиться», - подчеркнул президент Cosmos Hotel Group.

Реклама, АО «Космос ОГ». ИНН 9717146987. erid: 2W5zFHTCyDK