Откуда такие суммы? На жительницу из Дагестана повесили крупный долг за газ – она годами платила по счетчику

Мадина пять лет платила по счетам, пока не узнала, что ее показания исчезли.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ. Перейти в Фотобанк КП

Женщина из Дагестана пять лет исправно платила за газ, передавала показания и сохраняла все квитанции. А в один день узнала, что на ней висит крупный долг.

Мадина* живет в Кизилюрте на улице Гагарина. У нее стоит новый, поверенный счетчик. По закону она регулярно фиксировала показания и платила, думая, что все хорошо. Пока однажды не получила квитанцию с немалой суммой – оказывается, на ней висит долг 24 тысячи рублей.

Собрав чеки, Мадина отправилась в газоснабжающую организацию с логичным вопросом: «Откуда долг?».

«Показывает чеки: вот показания 4634 кубических метра, вот оплата 1200 рублей, вот ещё на 2450, вот на 2300. Все есть», – пересказывает историю общественная организация «Монитор пациента и ЖКХ».

Но в ответ Мадине только пожали плечами: «Ваших показаний в базе нет. Платите по нормативу». Женщина сделала вывод, что организация просто потеряла данные, которые она долгие годы собирала и передавала.

Согласно закону, при исправном и поверенном счетчике плата производится по его показаниям. Общественники заявили, что потеря данных – проблема не абонента, а поставщика. И человек не обязан расплачиваться за чужие ошибки.

Активисты написали жалобы. Они требуют, чтобы долг Мадины аннулировали. Тех, кто столкнулся с похожей ситуацией, просят не платить долг. Если абонент уверен, что он исправно оплачивал услуги, он имеет право потребовать перерасчета.

*имя изменено

Уважаемые читатели!

Подписывайтесь на наш Telegram-канал и в MAX. Присоединяйтесь к нашим группам в социальных сетях Вконтакте и Одноклассниках.

Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию: danil.yurkov@phkp.ru