Тёплые полы без согласования, гул в батареях и штрафы для жильцов: в эфире Радио «КП» эксперт ответила на вопросы ставропольцев
Ставропольцы получили ответы в прямом эфире Радио "КП"
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
На Радио «Комсомольская правда» уже несколько лет выходит программа «Коммунальная среда». Её слушатели знают и ждут: сюда можно позвонить и задать вопрос, который волнует каждого жителя многоквартирного дома. Гостьей студии стала директор ставропольской управляющей компании Светлана Костюкова, которая ответила на самые актуальные вопросы жителей города.
Тёплые полы: законно или нет?
В эфире прозвучал вопрос от радиослушателя: какие теплые полы должны быть в квартире - электрические или водяные?
«Если вы запитываете полы от системы отопления через водяную рамку, у вас это должно быть предусмотрено проектом. Если застройщик изначально предусмотрел полы от системы отопления, то они у вас должны быть от системы отопления. В противном случае на переустройство инженерных коммуникаций вам нужно брать разрешение в установленном порядке», — объяснила Светлана Костюкова.
Она уточнила: если никаким образом не определена конструктивная особенность полов, то жилец ни в коем случае не имеет права делать это от системы отопления. Потому что увеличивается отопительная площадь и нагрузка на систему и в итоге горячая вода и отопление не доходят до вышерасположенных квартир.
Теплые полы нравятся всем.
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Что касается электрических тёплых полов, здесь требования мягче, но тоже есть нюансы. Собственник вправе сделать электрический тёплый пол, запитав его через свой индивидуальный прибор учёта, но с утверждением проекта и согласованием с управляющей компанией.
«Если вы сделали эти работы, если вы не уведомили об этом управляющую компанию, если эта система находится только в вашей квартире и предназначена для обогрева вас, и вы ещё использовали для этого общее имущество - это как минимум уже три нарушения. За которые вас могут привлекать как к административной ответственности, так вы понесёте и материальную, гражданскую ответственность в случае причинения ущерба вашим соседям», - предупредила директор УК.
Гудят батареи: куда жаловаться?
Ещё один вопрос от радиослушателя касался шума в батареях. Пятый год жильцы жалуются на гул в системе отопления, а УК только отписывается.
Светлана Костюкова объяснила алгоритм действий. Если шум есть, его нужно зафиксировать. Лучше всего - дождаться отопительного сезона, вызвать сотрудника УК и оформить акт осмотра. Если гул слышат не только в одной квартире, а у соседей по стояку - проблема общедомовая.
Если в батареях есть шум, его нужно зафиксировать.
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Если у вас есть подтверждение того, что гул имеет место быть, а УК бездействует, то можете жаловаться на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию. Но если инспектор выйдет на проверку и не услышит гула, жалобу закроют как необоснованную. Поэтому важно либо фиксировать шум в присутствии специалиста, либо иметь доказательства - показания соседей, видеозаписи, переписку с УК. Если же Госжилинспекция не реагирует, следующая инстанция - прокуратура.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Уважаемые читатели!
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и в MAX. Присоединяйтесь к нашим группам в социальных сетях Вконтакте и Одноклассниках
Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию: danil.yurkov@phkp.ru